Wir bieten 12 Monate Garantie ab Kaufdatum an. Die Garantie erstreckt sich über alle Herstellungs- und Verarbeitungsfehler. Sie umfasst keine Kratzer, Beschädigungen durch äußere Einwirkung, Verschmutzung, ungeeignete Lagerung, nicht authorisierte Veränderungen, Verschleiß und Abnutzung.

Deine Zufriedenheit ist uns wichtig! Solltest du mit deiner Bestellung nicht vollständig glücklich sein, hast du die Möglichkeit, sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Pakets zurückzusenden.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von ca. 2 Wochen, nachdem wir die Rücksendung in unserem Lager erhalten haben. Dabei wird der Betrag über die ursprünglich beim Kauf verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.

Wir möchten darauf hinweisen, dass wir aufgrund unseres Fair Pricing und Nachhaltigkeits-Modells keine kostenfreien Retouren anbieten können. Die Kosten für den Rückversand sind daher von der Kundin/dem Kunden zu tragen, und es wird eine pauschale Gebühr von 6€ bei der Rückerstattung einbehalten.

Retournierte Produkte müssen sich im Originalzustand befinden!

Bei Rückerstattung bitte schreibe einfach eine Email an info@oldieshop.at